การตลาด คือ กิจกรรมที่บริษัทดำเนินการเพื่อส่งเสริมการซื้อหรือขายสินค้าหรือบริการ นอกจากนี้การตลาดยังหมายความรวมถึงการโฆษณา การขาย และการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภคหรือธุรกิจอื่น ๆ อีกด้วย จุดมุ่งหมายของการทำการตลาด คือการส่งเสริมการขายของบริษัท โดยมีจุดมุ่งหมายในการได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายหลักผ่านการโฆษณา การส่งเสริม การขายกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมบางกลุ่ม ซึ่งวันนี้เราจะชวนคุณมาทำความรู้จักเจาะลึก กับเทคนิค 4P ของการทำการตลาดกัน
ทำความรู้จักกับ หลัก 4P ของการทำการตลาด
4P หรือ Four Ps เป็นหลักการที่เป็นองค์ประกอบสำคัญ ที่นำมาใช้ในการทำตลาด ซึ่งมีรายละเอียดที่ต้องทำความรู้จัก ดังนี้…
1. ผลิตภัณฑ์ (product)
สินค้าที่ธุรกิจมีแผนจะนำเสนอให้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ควรตอบสนองความต้องการของตลาด หรือตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดที่กำลังจะวางขาย ผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอขายมีความโดดเด่นจากคู่แข่งอย่างไร ผลิตภัณฑ์นั้นสามารถจับคู่กับผลิตภัณฑ์รอง หรือผลิตภัณฑ์ที่ออกมาก่อนหน้าได้หรือไม่
2. ราคา (price)
คือจำนวนราคาที่บริษัทจะขายสินค้านั้น ๆ เมื่อตั้งราคาบริษัทต้องพิจารณาราคาต้นทุนต่อหน่วย ต้นทุนการตลาด และค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ทางบริษัทยังต้องพิจารณาราคาของผลิตภัณฑ์คู่แข่งในตลาด และดูว่าราคาที่เสนอนั้นเพียงพอ และจะเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้บริโภคหรือไม่
3. สถานที่ (place)
คือ การกระจายสินค้า ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ ได้แก่…บริษัทวางแผนจะขายสินค้าผ่านหน้าร้านจริง ขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ หรือผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายทั้ง 2 ช่องทาง
4. โปรโมชั่น Promotion
โปรโมชั่น คือแคมเปญการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ โดยการส่งเสริมการขายประกอบด้วยกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น… การโฆษณา การขาย การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ การตลาดทางตรง การสนับสนุน และการตลาดแบบกองโจร
การส่งเสริมการขายหรือโปรโมชั่น จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการวางโปรโมชั่นในรอบนั้น ๆ ก่อนที่จะมีการออกแคมเปญกัน โปรโมชั่นใด ๆ ออกมา ทางทีมงานก็จะต้องมีการสำรวจก่อนว่า กลุ่มลูกค้ากำลังต้องการอะไร มีข้อมูลในการซื้อผลิตภัณฑ์รูปแบบใดบ้าง ซึ่งก็จะได้นำมาปรับใช้กับแผนในการนำเสนอโปรโมชั่นนั้น ๆ ที่จะทำให้ลูกค้านั้นเกิดความสนใจมากขึ้น
สรุป การตลาดหมายถึงกิจกรรมใด ๆ ก็ตามที่ดำเนินการโดยบริษัทเพื่อส่งเสริมการซื้อหรือขายบริการ หากผลิตภัณฑ์มีจำนวนจำกัด บริษัทอาจทำการตลาดขายสินค้าในแบบพรีเมี่ยม ซึ่งการวางแผนการตลาดนั่นก็มีรูปแบบที่หลากหลายเลยทีเดียวทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์เป้าหมายที่วางไว้ และทางทีมงานก็ได้ดำเนินการแผนไปตามเป้าประสงค์ที่ได้กำหนดเอาไว้ เพื่อที่จะทำให้แคมเปญ และการทำโฆษณาหรือการทำการตลาดในครั้งนั้นเดินไปสู่ความสำเร็จที่ได้วางเอาไว้